Política de Privacidade
Last updated: 2026-09-13
1. Introdução
A RTB Global Supply ("nós", "nosso") opera o rtbglobalsupply.com e serviços relacionados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, envia uma consulta ou utiliza nossos serviços de sourcing. Ao usar o site ou serviços, você concorda com os termos desta política. Processamos dados pessoais em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo o GDPR da UE e o CCPA da Califórnia.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais que você fornece voluntariamente ao enviar uma consulta, registrar uma conta ou entrar em contato conosco. Isso inclui seu nome, nome da empresa, e-mail, telefone, país e o conteúdo da sua mensagem. Também coletamos automaticamente dados técnicos ao navegar: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional, URLs de referência e páginas visitadas. Usamos cookies e tecnologias similares para análises e para lembrar suas preferências.
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados pessoais para responder a consultas, preparar cotações, entregar nossos serviços de sourcing, cumprir pedidos, processar pagamentos, enviar comunicações relacionadas ao serviço e melhorar o site. Também podemos usar seus dados de contato para enviar atualizações de marketing. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link no rodapé do e-mail ou entrando em contato conosco diretamente. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Base legal para processamento (GDPR)
Para usuários do EEE, processamos dados pessoais com base em: execução de contrato quando você nos contrata para serviços de sourcing; nosso interesse legítimo em responder a consultas e melhorar nossos serviços; seu consentimento ao se inscrever em comunicações de marketing; e cumprimento de obrigações legais como manutenção de registros e relatórios fiscais.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com: fábricas chinesas verificadas e parceiros logísticos para cumprir seu pedido; processadores de pagamento; provedores de TI e hospedagem sob acordos de processamento de dados; consultores profissionais, auditores ou autoridades legais quando exigido por lei. Todos os terceiros são obrigados a proteger seus dados com medidas técnicas e organizacionais apropriadas.
6. Transferências internacionais de dados
Seus dados podem ser transferidos e processados na China, onde nossa empresa está sediada e onde operam a maioria de nossos fornecedores e parceiros logísticos. Usamos Cláusulas Contratuais Padrão e mecanismos equivalentes para garantir que seus dados permaneçam protegidos quando transferidos para fora do EEE, Reino Unido ou outras jurisdições com requisitos semelhantes.
7. Seus direitos
Sob o GDPR, CCPA e leis semelhantes, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento de seus dados pessoais, bem como à portabilidade de dados e a se opor ao processamento baseado em interesse legítimo. Residentes da Califórnia têm direitos adicionais sob o CCPA/CPRA. Para exercer qualquer direito, entre em contato conosco no endereço abaixo.
8. Retenção de dados
Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e executar acordos. Os dados de consultas são normalmente retidos por 24 meses. Registros de pedidos e contábeis são retidos por 7 anos conforme a legislação fiscal aplicável. Você pode solicitar exclusão antecipada sujeita a requisitos legais de retenção.
9. Cookies e rastreamento
Nosso site usa cookies e tecnologias similares. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site. Cookies analíticos nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site. Cookies de marketing podem ser definidos por conteúdo incorporado, como vídeos. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador ou através do nosso banner de cookies. Veja nossa Política de Cookies para detalhes.
10. Contato
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, para exercer seus direitos ou para registrar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão, entre em contato conosco pelo e-mail info@rtbglobalsupply.com ou por correio para 76 Hong Kong Middle Road, Shinan District, Qingdao, China. Responderemos a solicitações verificadas em 30 dias.
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