Часто задаваемые вопросы

Отправьте запрос с техническими характеристиками, объёмом и сроками. Мы подтверждаем понимание в течение 24 часов и предлагаем 3-5 фабрик в течение 1-3 рабочих дней.

Да, мы подписываем взаимные NDA перед обсуждением конфиденциальных спецификаций. Для OEM/ODM также оформляем NNN-соглашения с фабрикой.

Мы обслуживаем импортёров по всем основным рынкам. 15+ лет опыта команды охватывают клиентов в Европе, Северной и Южной Америке, на Ближнем Востоке, в Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Стоимость услуг обычно составляет 3-7% от стоимости заказа с минимальной комиссией для небольших заказов. Первичная консультация всегда бесплатна.

MOQ согласовывается индивидуально. Многие фабрики-партнёры принимают пробные заказы от 50-100 единиц.

Стандарт: 30% T/T депозит, 70% T/T против копии B/L. L/C по предъявлении и OA — для проверенных партнёров.

Трёхступенчатый QC: аудит до производства, инспекции на 30% / 60% / 90% готовности и предотгрузочная AQL-проверка.

Да, наша команда QC независима от фабрик и оплачивается покупателем. Инспекторы — штатные сотрудники.

Координируем сторонние лабораторные тесты по ASTM, EN, ISO, GB или вашему протоколу. Отчёты выдаются аккредитованными лабораториями.

Море FCL/LCL, авиа, ж/д Китай-Европа и экспресс (DHL / FedEx / UPS). Подбираем лучший вариант по срокам, бюджету и характеру груза.

Типичные сроки: 15-20 дней в ЮВА, 25-35 дней в Европу, 18-30 дней в Северную Америку, 25-40 дней на Ближний Восток и в Африку.

Мы полностью обрабатываем китайскую экспортную таможню. По импорту работаем с вашим брокером или рекомендуем местного агента.

Гарантия 3 месяца на дефекты после поставки, включая бесплатную повторную отправку или возврат средств.

Подайте претензию в течение 7 дней после получения с фото- и видеодоказательствами. Мы расследуем, договоримся с фабрикой и отправим замену.

Да, мы поддерживаем склад запчастей для оборудования и отправляем детали экспресс-почтой в течение 3-5 рабочих дней.